CITY BEING 樂活城市新聞 記者古秀美 林建宇 台南報導
今天在衛生業務報告中，鄭佳欣議員針對兩件與市民健康息息相關的事提出質詢：一是醫療資訊系統升級太慢，二是護理人力過勞問題。
目前許多衛生所與合作院所，仍未全面升級控制軟體至6.0版，導致系統無法與健保署雲端資料串接。虛擬健保卡因此使用率低，民眾錯過原本應該更便利的就醫服務。
鄭佳欣要求衛生局說明，全市多少單位完成升級？問題是預算、人力，還是技術？民間藥局早已自費更新、提升效率，反而公部門落後，拖慢整體進度。衛生局回應：虛擬健保卡雲端已建置，明年正式納入系統。但前提是系統要升級、院所要跟上，民眾才能真正受惠。
同時，鄭佳欣也關心護理人力。市府說要改善待遇，但鄭佳欣反問：「您給的，真的是護理師想要的嗎？」醫護人員也希望能休息、能喘口氣，照顧別人時也被照顧。AI科技能協助，但制度與溫度才是關鍵。鄭佳欣要求衛生局檢視人力分布與福利措施，讓醫護真正感受到支持，病患也能安心。
台南的醫療不能讓系統落後，也不能讓醫護人員累倒。鄭佳欣表示會持續監督、爭取，讓醫療更有效率，讓照顧別人的人，也能被好好照顧。
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