新冠疫情嚴峻，台南市25日本土病例激增到10例，對此，台南市議員林美燕宣布為防疫優先，服務處從今起先暫停關閉到5月31日，改採居家辦公等防疫措施，全力降低感染風險，但強調服務不間斷，「傳訊息、LINE、議員手機都會通」！

    林美燕表示，面臨疫情不斷升溫，配合議會規定，除非是重要緊急的會勘或行程，已全面暫停跑攤，因為平日服務處人潮聚集較多，憂心防疫期間人來人往，避免有任何傳播病毒風險，也為了減少辦公室人員跨區移動，決定暫時關閉。

    她強調，辦公室同仁包括她自己身體都非常健康，也替所有同仁都保了防疫險，請選民不用擔心，服務團隊採居家辦公（WFH）模式，雖服務處拉下鐵門，但服務不間斷，目前已針對攤商店家受疫情影響相關補貼措施、補教幼教教育體系紓困、降低群聚爭取增設臨時收垃圾區域以及補足警消防護衣裝備等針對疫情建議要求市府滾動式計畫，其他線上的陳情都可用電話、通訊軟體、書面公文等方式來協助與市府聯絡。

    林美燕表示，防疫不鬆懈，服務不中斷，非常時期大家共體時艱，相信民眾會體諒的，她與團隊會用最嚴謹的態度面對疫情，如對選民造成不便，還希望選民見諒。