台南公事客語無障礙版圖再下一城!臺南市長黃偉哲今(30)日上午出席位於郭綜合醫院的「110年度公事客語無障礙環境─臨櫃服務據點啟動儀式」，強調台南客家人口比例雖然不高，但不能對客家鄉親的服務有所打折，台南市政府多年來用心推動各項客語公共服務，未來將提供更全面的服務，積極讓客家語言文化扎根台南，營造客語友善環境，落實客語服務措施，提供更優質便民服務。

黃偉哲表示，台南市約有11萬的客家人口，占台南市總人口約百分之六，其中一些老一輩的客家前輩比較不會講國語，尤其在就醫時有很多症狀的描述、很多健康的需求，如果能夠用他們熟悉的語言來表達，治療的效率及成果會更佳，因此台南市政府特別跟相關醫療單位合作，建立客語溝通無障礙環境。

黃偉哲說，除了閩南人口，各種族群包括客家、原住民族群的母語及生活需求，我們都還是要非常關注，台南推動的第二官方語言英文有很好的成就，但是對於各個族群的母語文化，應該更加珍視。

黃偉哲說，臺南市政府自100年起，致力營造友善客語使用環境，近四年來，客語臨櫃服務也不斷擴大，從106年的1個服務據點，107年2個服務據點、108年的5個、109年的6個，今年已增加為8個服務據點，除新增安平戶政事務所，中西區衛生所也重返服務行列，更攜手郭綜合醫院，於門診區設置客語諮詢服務櫃台，提供更全面及完善的客語諮詢服務。

黃偉哲也親自頒發服務證給客語服務人員，肯定服務熱忱，希望未來能持續透過政府部門以及民間力量共同努力，打造台南成為處處看得到、也聽得到客語的客家第一都。市議員李啟維也到場表達支持。

值得分享的是，今年新進的客語服務人員徐龍生，為苗栗客家人，公職分發定居臺南逾37年，無論客語或閩南語都相當流利，從公部門退休已逾6年。徐龍生表示，今年能以市府公事客語服務人員的身分，重新投入公共服務場域，以母語服務客家鄉親，讓他覺得別具意義！

為落實客家基本法，彰顯多元文化相互尊重的精神、促使客語重返公共領域，台南市政府多年來用心推動各項客語公共服務，深受民眾的肯定與支持。

台南市政府客家事務委員會表示，今年度的公事客語無障礙服務人員臨櫃服務從5月3日起（週一至週五，不含例假日及國定假日），目前有8個服務點包括民治市政中心市民服務中心、財政稅務局臺南分局、臺南地政事務所、中西戶政事務所、中西區衛生所、永康地政事務所、安平戶政事務所及郭綜合醫院。客語服務人員皆佩戴識別證及穿著服務背心，以利洽公民眾辨識。在服務項目方面，除提供客家鄉親及市民朋友客語口譯、導覽、洽公或觀光等諮詢，亦可取得本市各項動靜態客家展演活動資訊，歡迎民眾多加利用。